Dagelijks spreken wij van That’s Mail ondernemers die tegen problemen aanlopen met hun CRM-systeem. Wij horen vaak dat het door hen gebruikte systeem veel te complex is. Ook wordt het te duur bevonden en bevat het te veel onnodige functionaliteiten of te laat de support...

Het aantal aanbieders van CRM-systemen is groot en divers. Wij kunnen ons voorstellen dat deze hoeveelheid en de vele verschillende functionaliteiten voor keuzestress kan zorgen. Vandaar dat wij voor jou een helder overzicht gemaakt hebben, waarin wij enkele leveranciers...

Met name bij ZZP’ers en startende ondernemers zien wij vraagtekens rijzen zodra het over termen als CRM, CRM-software of CRM-systemen gaat. Wij begrijpen dat niet iedereen hier kaas van gegeten heeft en daarom leggen wij in deze blog graag uit waar deze termen voor staan en...

Persoonlijke blog van oprichter Kevin Schuyffel Ongeveer 10 jaar geleden startte ik met ondernemen. Ik had een idee, een visie en een missie en was bereid om daar flink wat moeite voor te doen. Budget had ik niet echt en gebruikte alle beschikbare middelen die gratis waren of...

Vaak merken wij dat zzp’ers en medewerkers van bedrijven denken dat een CRM-systeem alleen handig is voor sales. Medewerkers die de hele dag bellen, gespreksnotities maken en deze later weer met één druk op de muis tevoorschijn kunnen halen. Natuurlijk is dit een manier...

Veel kleine bedrijven denken dat Customer Relationship Management (CRM) software alleen voor grote bedrijven is. CRM-software is echter een van de meest effectieve instrumenten die een klein bedrijf kan gebruiken. De helft van alle startende bedrijven stopt in het eerste jaar....

Mobiel gebruik neemt exponentieel toe en verkopers over de hele wereld bereiken potentiële klanten in het veld. Als gevolg hiervan zijn het mobiele verkoopteam (jij?) en mobiele apparaten samengesmolten tot Mobile CRM. In dit artikel wordt ingegaan op de huidige toename van...

Ieder bedrijf, iedere zzp’er en iedere ondernemer verbetert graag het contact met zijn of haar klanten. Een beter klantcontact resulteert uiteindelijk in een sterkere klantrelatie. Enthousiaste en loyale klanten zijn voor iedereen die producten en/of diensten verkoopt een...

Bedrijven van elke omvang worden voortdurend gepusht innovatieve manieren te ontwikkelen waarmee ze potentiële klanten kunnen aantrekken. Om bestaande klanten tevreden te houden waarop deze terugkeren, wordt de verkoop gestimuleerd, upsell-kansen vergroot en...

Ja, klantgegevens zijn de nieuwe olie; daarom kunnen bedrijven van elke schaal en elk type de inzichten die deze informatie oplevert, gebruiken om een concurrentievoordeel te behalen. Het simpelweg verzamelen van gegevens zal jouw kleine bedrijf echter niet helpen groeien of...

Zoals je hier hebt kunnen lezen. is CRM-software bedoeld om organisaties te helpen bij het opzetten en onderhouden van connecties met huidige en potentiële klanten. Deze oplossingen zijn te vinden van een eenvoudig contactbeheersysteem tot een complexe tool die gebruikers...

CRM is een oplossing met veel functies die jou kan helpen om jouw bedrijf naar het volgende level te brengen. Bovendien kan een CRM-systeem helpen om de administratie te stroomlijnen en de kosten te verlagen. Verrassend genoeg blijven veel bedrijven vertrouwen op...